Diagnostico MacBook [ Pro, Air, Retina, TouchBar, Air Retina, iMac ].

Servicio de Diagnostico para MacBook en Mac Store Chile

Al momento de llevar su MacBook a nuestra oficina por alguna falla desconocida se procederá a lo siguiente.

Si el problema del equipo es muy simple y conocido, este se diagnosticará en un plazo de 24 horas y se notificará al cliente. Si el cliente decide reparar el equipo solo se cobrara la reparación, en caso que el cliente decida no reparar su equipo solo se le cobrara el Diagnostico realizado que tiene un valor de $ 9.990 iva incluido.

Estos procesos de reparación mas simples tiene por lo general 24 horas en promedio de reparación, dependiendo la hora y día que se realice.

Si el problema es un poco mas grave y requiere más tiempo de revisión, este pasará a una revisión que puede demorar 72 horas en promedio, y se le notificara al cliente a su numero de contacto el problema encontrado. Al igual que el caso anterior, si el cliente solicita reparar el equipo no se cobrara el diagnostico pero en caso que el cliente retire el equipo o este no tenga solución, solo se cobrara los $ 9.990 iva incluido asociado al diagnóstico del equipo.

En el caso que el equipo presente un problema grave ya sea derrame de liquido o algo similar que afecte directamente la placa lógica, se le notificara al cliente dentro de las primeras 72 horas del problema, y el cliente decidirá si quiere intentar reparar la placa, estos procesos son muy lentos aproximadamente 1 mes, pero un gran porcentaje de equipos logra salvarse, en caso que el equipo de todas maneras no tenga reparación, el cliente solo pagara el diagnostico asociados a los $ 9.990 ya mencionados.

Somos unos de los pocos lugares donde somos capaces de reparar problema de placa en equipos MacBook.

En caso de querer realizar una mejora a su equipo por ejemplo instalación de SSD en MacBook Pro /Air / Retina, se recomienda llevar el equipo durante la mañana y podría ser retirado durante la tarde, recuerde que por la pandemia NADIE puede quedarse a la espera de su equipo dentro de la oficina ya que debemos mantener un margen mínimo de gente para el cuidado de ustedes y nuestro.

Al momento de aceptar una revisión, el equipo queda dentro de un lugar seguro, y con un documento con todos los reglamentos internos de la tienda, que usted podrá leer, confirmar y firmar. EL cliente quedara con un documento idéntico al que nos quedamos nosotros.

Cualquier duda puedes hacerla dentro de nuestro instagram @mac_store_chile, o llamarnos al +56 9 51121156.